¿Qué profesionales forman el equipo de comunicación?

equipo multidisciplinar, comunicaicón

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De la importancia que una empresa u organización le da a su comunicación interna depende, en gran medida,  tanto el número de personas que realiza esta tarea como su formación. Aquellas compañías que se limitan a enviar un correo electrónico puntual a todos los empleados, estrategia que como bien sabemos se aleja mucho de una buena política de comunicación interna, posiblemente asignan a una persona con otras tareas el rol de comunicador. Esto es un error porque incluso escribir un correo necesita de un profesional para transmitir correctamente el mensaje.

La cuestión a plantearse es, por tanto, ¿quiénes son los profesionales de la comunicación? Para mí es básico que sea un periodista puesto que es la persona que tiene los conocimientos para escribir bien, es decir, sin faltas de ortografía; y expresar lo que se quiere. No es lo mismo, por poner un ejemplo, informar de una acción que pone en marcha la empresa que contar de qué va esa campaña para animar a la participación.

Partiendo de esta base y pensando en las organizaciones que creen en la comunicación interna como una parte más de su estrategia; abro el debate sobre quién o quiénes más, aparte de contar al menos con un periodista, tendrían que formar parte de un equipo de comunicación. ¿Todo el equipo tiene que estar formado por periodistas? ¿Se puede abrir el grupo a otros profesionales?

Creo que hoy día la puesta en marcha de nuevos canales de comunicación dentro de las empresas, unida a la necesidad de los profesionales de la comunicación de impactar a unos empleados que reciben un gran número de informaciones cada día; hace necesario que contemos con personas de otros sectores para crear una buena comunicación.

En un mundo audiovisual como al que nos enfrentamos es importante contar con personas especializadas en la edición de vídeo que nos creen un producto atractivo o que incluso, si disponemos de los medios adecuados, nos permitan grabar nuestras propias noticias. Contar con personas que manejen programas de edición como de fotografía nos permite, por ejemplo, que un correo electrónico vaya más allá de un texto. O incluso disponer de un guionista para contar historias que apasionen a tus empleados.

Son algunos ejemplos de profesiones que nos pueden ayudar a crear un equipo de comunicación multidisciplinar. ¿Qué profesionales incluirías en un grupo de comunicación interna?